Per quanto tempo vengono conservati i documenti degli ospiti?

Il minimo indispensabile · le foto dei documenti si eliminano da sole 7 giorni dopo la trasmissione riuscita alla Polizia di Stato, altrimenti 30 giorni dopo il check-out (90 se la trasmissione è fallita).

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Doorling applica il principio di minimizzazione del GDPR: le foto dei documenti d'identità servono per la verifica e la trasmissione ad Alloggiati Web, e vengono eliminate automaticamente 7 giorni dopo che la trasmissione alla Polizia di Stato è andata a buon fine. La breve finestra copre eventuali contestazioni o riverifiche.

Se la trasmissione non avviene, per esempio perché non usi Alloggiati Web con Doorling, le foto si eliminano comunque 30 giorni dopo il check-out. Se invece la trasmissione è fallita, restano fino a 90 giorni dopo il check-out, così puoi controllare i dati e regolarizzare la comunicazione, e poi si eliminano lo stesso.

Il numero e gli altri dati del documento escono insieme alle foto. Nome, cognome, comune di nascita e di residenza restano nello storico prenotazioni fino al 31 dicembre del quinto anno dopo il soggiorno, per i controlli sulla tassa di soggiorno, poi si cancellano; restano data di nascita, sesso e paesi per i conteggi. Una pulizia automatica giornaliera fa rispettare queste regole senza che tu debba fare nulla.

Unica eccezione, solo per gli alloggi in provincia di Trento: se un ospite chiede l'esenzione dall'imposta di soggiorno e firma il Mod. A nel check-in, il modulo con la copia del suo documento resta fino al 31 dicembre del quinto anno dopo il soggiorno, perché la Provincia può chiederlo nei controlli. Lo scarichi dal soggiorno o dalla pagina della tassa.

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