Prima di eliminare l'organizzazione puoi esportare in CSV prenotazioni, spese e statistiche. Dopo l'eliminazione hai 30 giorni per ripensarci: scrivi al supporto e la ripristiniamo con tutti i dati. Passati i 30 giorni cancelliamo in modo definitivo e irreversibile alloggi, prenotazioni, ospiti, documenti e messaggi, e anche il tuo account se non fai parte di altre organizzazioni. Restano per 10 anni, come impone la legge, solo i dati di fatturazione del tuo abbonamento Doorling.
Cosa succede ai miei dati se chiudo l'account?
Prima esporti prenotazioni e spese in CSV · poi 30 giorni per ripensarci, quindi la cancellazione è definitiva.
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I dati degli ospiti sono al sicuro?
Cifratura in transito e a riposo, documenti d'identità cifrati anche a livello applicativo, server in Unione Europea, accessi per ruolo.
Per quanto tempo vengono conservati i documenti degli ospiti?
Il minimo indispensabile · le foto dei documenti si eliminano da sole 7 giorni dopo la trasmissione riuscita alla Polizia di Stato, altrimenti 30 giorni dopo il check-out (90 se la trasmissione è fallita).
Doorling è conforme al GDPR?
Sì · Doorling è responsabile del trattamento, dati in UE, informativa all'ospite al check-in, cancellazioni gestite.
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