Le voyageur fait son check-in en ligne depuis son téléphone, avant d'arriver
Pièce d'identité, consentement RGPD et données, c'est lui qui les remplit, dans l'une des 16 langues du portail et sans télécharger d'application. Vous recevez tout, déjà prêt pour Alloggiati Web et ISTAT.
Essayer gratuitement 14 jours
En bref
Vérifié sur le produit le 17 octobre 2026.
- Forfaits
- Check-in, PRO et ULTRA
- Coût
- Inclus dans le forfait, avec séjours illimités
- Réservations
- Depuis Airbnb, Booking.com, Vrbo, iCal ou saisies à la main
- Fonctionne avec
- Alloggiati Web, ISTAT, taxe de séjour et Stripe
Check-in en ligne : de quoi s'agit-il ?
Le check-in en ligne de Doorling est un lien que vous envoyez au voyageur dès qu'il confirme sa réservation. Il l'ouvre sur son téléphone, charge sa pièce d'identité, accepte la politique de confidentialité et remplit ses données dans l'une des 16 langues du portail, sans télécharger d'application.
Ce que le voyageur remplit arrive déjà au bon format pour Alloggiati Web et ISTAT, vous ne recopiez donc rien à la main.
Ce que Check-in en ligne vous apporte
- Chaque réservation a son propre lien, sans connexion et sans application à télécharger.
- Le portail parle 16 langues, dont l'arabe, le chinois, le russe et l'hindi, et le voyageur choisit la sienne.
- Le voyageur photographie sa carte d'identité, son passeport ou son permis de conduire, recto et verso, et Doorling lit les données par OCR pour remplir les champs.
- Le consentement RGPD, c'est le voyageur qui le donne lui-même, et il reste enregistré avec la date, l'heure et l'adresse IP.
- Un rappel programmé relance uniquement ceux qui n'ont pas encore fait leur check-in.
- Si vous avez connecté Stripe, le voyageur paie au même moment la taxe de séjour et les éventuels extras.
Ce que vous n'avez plus à faire avec Check-in en ligne
Attendre le voyageur avec le formulaire papier à la mainExpliquer la confidentialité de vive voix à qui ne parle que chinois ou arabeRecopier à la main les données de WhatsApp dans votre logiciel de gestionTenir un fichier Excel pour vous rappeler qui doit encore faire son check-in
Check-in en ligne : comment ça marche
La réservation arrive
Dès qu'elle arrive, depuis Airbnb, Booking.com ou saisie à la main, Doorling prépare le lien du check-in.
Le lien part au voyageur
Vous l'envoyez d'un geste, même sur WhatsApp, ou il part tout seul avec un message programmé, dans la langue du voyageur.
Le voyageur remplit
Depuis son téléphone et en quelques minutes, avec son état civil, la photo de sa pièce d'identité et le consentement RGPD. Si vous programmez un rappel, il part la veille seulement pour ceux qui n'ont pas encore terminé.
Les données partent aux autorités
Les fiches Alloggiati Web partent chaque soir, et la déclaration ISTAT part toute seule là où le portail de la région est connecté. Sinon, vous la trouvez prête à charger ou à reporter.
Questions fréquentes : Check-in en ligne
Toutes les réponsesDéclarer les voyageurs à la Police d'État italienne et à la région est obligatoire, le faire en ligne non. Le check-in en ligne reste le moyen le plus rapide de recueillir les bons documents et les bonnes données, en plusieurs langues et sans erreurs de recopie.
Non. Il reçoit un lien, l'ouvre dans le navigateur de son téléphone, Safari ou Chrome, et remplit le tout en quelques minutes sans rien installer.
En principe la carte d'identité, le passeport ou le permis de conduire du voyageur principal, plus l'état civil de tous les voyageurs majeurs, nécessaire pour Alloggiati Web. Vous pouvez personnaliser les champs logement par logement.
En 16 langues : italien, anglais, français, espagnol, allemand, arabe, chinois, russe, polonais, grec, portugais, hindi, coréen, japonais, vietnamien et indonésien. Doorling démarre dans la langue du navigateur du voyageur, et il peut la changer quand il veut.
Oui. Les données sont stockées dans notre base de données en Europe. Les photos des pièces d'identité s'effacent toutes seules 7 jours après l'envoi réussi à Alloggiati Web, et dans tous les cas dans les 90 jours suivant le check-out, avec les données du document. Le nom et le prénom sont conservés jusqu'à la fin de la cinquième année après le séjour, pour les contrôles de la taxe de séjour. Le voyageur lit la politique de confidentialité en italien ou en anglais.
Fonctionnalités associées
ISTAT
Les présences pour la région, c'est le check-in qui les prépare, et là où le portail est connecté, elles partent toutes seules.
Alloggiati Web
Les fiches arrivent à la Police d'État italienne depuis Doorling, sans ouvrir le portail.
Upsell et services additionnels
Transfert, petit-déjeuner et late check-out, vous les vendez au moment où le voyageur en a envie.
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