Self check-in

In breve

Il self check-in è la modalità di arrivo in cui l’ospite accede all’alloggio in autonomia, senza incontrare l’host di persona, tramite key box, smart lock o codici di accesso.

Le chiavi passano attraverso una key box o una smart lock con codici dedicati; le istruzioni arrivano prima del viaggio, spesso insieme al check-in online per la raccolta dei documenti. Per l’ospite significa libertà di orario; per l’host, niente attese sul posto.

Attenzione al quadro normativo

L’obbligo di identificazione degli ospiti (art. 109 TULPS) resta anche con il self check-in. Dopo la circolare del Ministero dell’Interno di novembre 2024, il Consiglio di Stato (sentenza n. 9101 del 21 novembre 2025) ha confermato che l’identità va verificata «de visu», anche a distanza con un videocollegamento in tempo reale: non bastano la foto del documento o il codice di una key box. Prima di organizzare gli arrivi conviene sentire anche la propria Questura.

Cronologia delle sentenze, cosa è ammesso tra keybox e videochiamate e un flusso di arrivo in regola sono nella guida al self check-in e all’identificazione degli ospiti.

Aggiornato il

Meno sigle, meno pratiche.

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